AI + 手语 · 信息无障碍解决方案

IncluX 手语大模型

以人工智能赋能无障碍沟通，面向政务、医疗、教育、交通、金融、文旅等公共服务场景，实现语音、文字、手语实时双向互译。

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95%+: 通用场景识别准确率
≤300ms: 端到端响应
7×24h: 智能引导服务

用 AI 技术补齐专业手语服务缺口

山东信达物联联合南京特殊教育师范学院，自主研发符合国家通用手语标准的 IncluX 手语大模型，搭载百万级国标手语多模态数据集，并结合特定场景数据集持续训练，构建从识别、翻译、播报到终端部署的全链路无障碍沟通能力。

IncluX 核心技术底座

围绕中文语义、手语动作、实时交互和多端部署，形成可持续迭代的 AI 手语能力平台。

中文语义蒸馏模型

面向公共服务语境优化语义理解，让语音、文字与手语表达保持上下文一致。

手语分词转写算法

处理连续手语表达中的词序、停顿与语义边界，提升复杂句式识别能力。

端到端翻译算法

减少中间环节延迟，实现接近自然对话节奏的实时双向互译体验。

3D 数字人引擎

生成自然流畅的手语动作与可视化播报，适配窗口、导览、教学等场景。

多模态实时渲染

融合视频、语音、文本与动作数据，实现高精度动作生成和实时反馈。

轻量化部署算法

支持云端、边缘端、混合式部署，兼顾响应速度、隐私保护与运维效率。

产品线，覆盖从终端到平台的完整能力

以 IncluX 手语大模型为底座，把硬件终端、软件接口、教育训练、内容生成和城市级管理平台组合成可销售、可交付、可持续运营的产品体系。

硬件终端产品线

在现有立式一体机基础上延伸更多形态，覆盖窗口、公共空间和会议场景。

AI手语无障碍一体机

面向政务大厅、医院、交通枢纽、社区服务中心，提供咨询、导览、问答和双向翻译服务。

桌面版小终端

用于银行柜台、医院挂号窗口，体积更小，可嵌入柜台，成本低、铺量大。

壁挂式终端

用于电梯口、候车室、地铁站等公共信息播报点，数字人用手语播报通知和公告。

会议室终端

用于政务会议、听证会和培训场景，提供实时会议手语翻译，并可配合大屏投放。

软件 / SaaS 产品线

把手语能力封装成接口、插件和直播能力，让第三方平台快速具备无障碍服务能力。

手语翻译 API

第三方 App、小程序和业务系统按调用量接入，让已有产品具备手语能力。

直播手语数字人

面向新闻直播、政务直播、教育直播，实时生成手语数字人画面并叠加到直播流。

视频字幕转手语

面向短视频平台和在线教育，对已有视频离线批处理，自动生成手语数字人版本。

政务网站无障碍插件

以 JS 插件方式接入各级政府官网，网页文字内容可一键转为手语数字人播报。

教育产品线

围绕教学、训练、考试和家庭沟通，形成面向学校、行业培训和听障儿童家庭的持续型产品。

手语教学系统

学生跟随数字人学习手语，AI 识别并评估动作是否标准。

手语考试 / 评测系统

服务手语翻译员资格考试和技能评测，缓解专业考官不足问题。

亲子手语学习 App

帮助听障儿童家庭中的家长学习手语，提升日常沟通能力。

内容生成产品线

把“人力翻译 + 拍摄制作”的内容生产链路，升级为可批量生成、可定制形象的数字内容服务。

手语内容工厂

为政府宣传片、安全教育片、政策解读视频批量生成手语版本。

手语数字人定制

为不同单位定制男/女、卡通/写实等数字人形象，按项目交付。

手语表情包 / 短视频

面向听障社区传播，用数字人生成轻量短内容，提升品牌认知。

平台级产品：无障碍城市大脑

统一管理终端设备、场景词库、服务数据、模型更新和运维监控，把分散的无障碍服务点连接成城市级信息无障碍网络。

设备管理数据看板模型更新运维监控场景词库服务留痕

优先打造的重点解决方案

先围绕政策牵引强、演示效果清晰、复制空间大的场景形成标杆，再向更多行业扩展。

无障碍政务服务解决方案

面向残联、政务服务大厅、便民服务中心和社区服务中心，构建覆盖咨询、导办、办事、反馈、管理的无障碍政务服务体系。

AI手语无障碍一体机 + 桌面式终端
政务高频事项词库与流程适配
后台统一管控、服务数据看板、模型持续升级

AI手语融媒体/政务发布解决方案

面向电视台、融媒体中心、政府宣传部门和政务新媒体，将新闻稿、公告、政策解读与应急通知快速生成手语数字人播报内容。

文字稿、语音稿自动生成手语视频
适配电视大屏、短视频、公众号和官网发布
支持政务术语库、审核流程和内容留痕

医疗无障碍导诊解决方案

面向医院、卫健委、基层医疗机构和康复中心，覆盖入院咨询、挂号导诊、科室导航、病情描述、检查须知和医保缴费等环节。

导览屏、桌面终端、移动端入口协同部署
医疗高频词库与标准化流程模板
提升导诊效率、患者体验和沟通安全性

覆盖重点公共服务场景

政务服务

部署于服务大厅、便民窗口、残联服务中心，帮助听障群众完成咨询、取号、材料说明和业务办理。

医疗机构

覆盖门诊、急诊、导诊台与病区沟通，降低因信息不畅导致的误解与风险。

教育教学

面向特教学校、高校和融合课堂，支持教学互动、课堂转写、手语演示与学习辅助。

交通枢纽

在机场、车站、地铁、客运中心提供出行咨询、票务提示、应急引导和服务问答。

金融服务

适配银行网点、保险服务窗口和自助办理区，提升业务解释和风险提示的可达性。

文旅场馆

为景区、博物馆、文化中心提供手语导览、活动介绍和公共信息播报。

从试点到全域覆盖的建设路径

场景调研

梳理服务窗口、业务高频问题、专属词汇和设备点位。

数据适配

构建行业词库与场景数据集，完成模型与数字人表达优化。

终端部署

按云端、边缘端或混合模式完成软硬件上线和联调。

运营迭代

通过管理后台统一管控设备状态、服务数据和模型升级。

权威合规，服务民生

产品严格遵循《中华人民共和国无障碍环境建设法》《“十四五”残疾人保障和发展规划》等政策要求，助力政府部门、公共服务机构和社会场所提升信息无障碍服务能力，以科技助残推动社会公平。